Question 1

Faut-il une expérience préalable en vente ?

Accepted Answer

Non. Votre évaluation d’accueil mesure votre point de départ, et votre parcours s’y adapte. Les débutants commencent par les fondamentaux ; les vendeurs expérimentés avancent plus vite sur ce qu’ils maîtrisent déjà.

Question 2

Combien de temps dure le programme ?

Accepted Answer

La plupart des élèves qui s’entraînent 5 à 8 heures par semaine terminent le programme en 10 à 14 semaines. Vous avancez à votre rythme — pas de cours en direct ni d’échéances, hormis les délais d’attente entre deux tentatives d’examen.

Question 3

Combien de temps ai-je accès ?

Accepted Answer

12 mois à compter de l’inscription. Votre progression, vos rapports et l’historique de vos certificats restent rattachés à votre compte pendant toute la période. Votre certificat et sa page de vérification restent valides après la fin de votre accès.

Question 4

Est-ce un programme de placement ?

Accepted Answer

Non. Vous achetez une formation à la vente. Les diplômés certifiés peuvent postuler au réseau de closers Closedy. Chaque candidature est examinée par notre équipe ; l’acceptation, les missions et les revenus ne sont jamais garantis. Les opportunités du réseau dépendent de la demande réelle des entreprises.

Question 5

Vais-je gagner de l’argent après le programme ?

Accepted Answer

Nous ne faisons aucune promesse de revenus. Les résultats dépendent de vos efforts, de vos compétences, des offres que vous vendez et du marché. L’académie est conçue pour développer des compétences utiles en elles-mêmes, que vous rejoigniez ou non notre réseau.

Question 6

Quelle est la politique de remboursement ?

Accepted Answer

Consultez notre politique de remboursement pour les conditions complètes. En bref : [délai et conditions de remboursement à finaliser avec un juriste].

Question 7

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

[Dépend de la configuration du prestataire de paiement. Si disponible, le paiement en plusieurs fois est proposé lors du paiement.]

Question 8

Comment fonctionnent les simulations IA ?

Accepted Answer

Vous parlez à voix haute, dans votre navigateur, avec un prospect généré par IA. Chaque prospect a un contexte, des besoins, des objections et un processus de décision réaliste. Il n’accepte pas d’acheter automatiquement. Après l’appel, vous recevez un rapport noté avec des moments tirés de votre propre conversation.

Question 9

Faut-il un équipement particulier ?

Accepted Answer

Un ordinateur avec un micro et une version récente de Chrome, Edge, Safari ou Firefox. Un casque donne les meilleurs résultats.

Question 10

Qu’est-ce qu’un crédit de simulation ?

Accepted Answer

Un crédit = un appel d’entraînement de 15 minutes maximum. Vous en recevez 30 à l’inscription. Si un appel échoue pour une raison technique, le crédit est restitué automatiquement. Les appels de moins de 2 minutes ne sont pas notés, et leur crédit est aussi restitué.

Question 11

Que se passe-t-il quand je n’ai plus de crédits ?

Accepted Answer

Les leçons, exercices, quiz et le tuteur IA restent disponibles. Votre évaluation vocale finale dispose de sa propre tentative réservée : vous pouvez toujours terminer la certification.

Question 12

Ma voix est-elle enregistrée ?

Accepted Answer

Nous conservons une transcription texte de chaque appel pour générer votre rapport. Les enregistrements audio ne sont pas conservés par défaut. Avant chaque appel, il vous est indiqué que vous parlez à une IA. Voir notre avis IA et enregistrement.

Question 13

Le score IA est-il fiable ?

Accepted Answer

Les scores suivent une grille documentée et sont testés sur des appels notés par des experts. Ce sont des indicateurs d’entraînement, pas une garantie de compétence professionnelle. La décision d’achat du prospect est indiquée séparément et n’affecte pas votre score. Les évaluations finales de certification sont vérifiées par un humain.

Question 14

Le certificat est-il accrédité ?

Accepted Answer

Non. Il est délivré par Closedy et atteste que vous avez atteint les standards définis par Closedy. Ce n’est pas une accréditation d’un organisme public ou d’une institution externe. Chaque certificat a un identifiant unique et une page de vérification publique.

Question 15

Que faut-il pour être certifié ?

Accepted Answer

Tous les modules requis, les quiz de module ≥ 80 %, au moins 15 simulations d’entraînement, l’examen final de connaissances (≥ 80 %) et l’évaluation vocale finale (Closer Score ≥ 700 avec chaque compétence ≥ 60). Les seuils peuvent évoluer ; vos exigences sont toujours affichées sur votre page Certification.

Question 16

Puis-je repasser les évaluations finales ?

Accepted Answer

Oui, jusqu’à 3 tentatives, avec 7 jours d’attente entre deux tentatives.

Question 17

Que se passe-t-il quand je postule au réseau ?

Accepted Answer

Vous indiquez votre expérience, vos disponibilités et vos préférences. Notre équipe examine vos résultats à l’académie et peut demander une évaluation complémentaire. Si vous êtes accepté, vous devenez éligible à la mise en relation avec des entreprises clientes. Rejoindre le réseau n’est pas un emploi et ne garantit aucune mission.

Question 18

Est-ce une plateforme de freelances ?

Accepted Answer

Non. Vous contractez avec Closedy. Nous recrutons et évaluons les closers, les formons à votre offre, gérons le pipeline, assurons le contrôle qualité et vous rendons compte des résultats.

Question 19

Comment les closers sont-ils évalués ?

Accepted Answer

Résultats à l’académie, évaluation finale de certification, revue humaine et jeux de rôle sur votre offre réelle avant le lancement.

Question 20

Comment facturez-vous ?

Accepted Answer

Selon la mission : un pourcentage du chiffre d’affaires encaissé vérifié, un montant fixe par vente vérifiée, ou des frais de gestion mensuels plus commission. Les conditions sont fixées dans un contrat de service écrit.

Question 21

Comment le CA est-il rapporté ?

Accepted Answer

Votre portail distingue le chiffre d’affaires déclaré par les closers, celui vérifié par confirmation de paiement et celui réellement encaissé — remboursements et rétrofacturations affichés à part.

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Faut-il une expérience préalable en vente ?

Combien de temps dure le programme ?

Combien de temps ai-je accès ?

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Vais-je gagner de l’argent après le programme ?

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Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pratique IA

Comment fonctionnent les simulations IA ?

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Que se passe-t-il quand je n’ai plus de crédits ?

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Le score IA est-il fiable ?

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